リサーチは第三者にしてもらう

モノづくり（価値づくり）には調査が不可欠ですが、リサーチは第三者がいいです。

ビールを飲みたいと思って空を見上げたら、雲が泡にみえるテレビコマーシャルがあります。雲はただの雲であるはずですが、見たい姿かたちに見えしまうのです。

当事者は自分の判断の正しさを証明する情報を集めてしまいます。自分の聞きたい答えを探してしまいます。

提供側はバイアスを100％捨てきることができません。リサーチは第三者にしてもらうのが正解です。