ロン・ウエストラムは組織文化を3つのタイプに分類しました。
- 病理学的文化 (Pathological Culture)
- 官僚的文化 (Bureaucratic Culture)
- 生成的文化 (Generative Culture)
病理学的文化とは、権力を持つ個人が情報を独占し悪用する組織に見られる文化です。
官僚的文化とは、階層や硬直的なルールによって情報が制限される組織文化です。
生成的文化は、コミュニケーションが活発で、情報が共有され、情報が従業員全員のために利活用される文化です。
組織が機能不全に陥らないためには、生成的文化にシフトすることが重要です。そのために、以下のことが必要とされています。
- オープンなコミュニケーション
- 透明性のある意思決定
- 部署間のサイロをなくして、組織全体でのコラボレーション
- 心理的安全性の高い職場で、挑戦を奨励して成長を促す環境